Politica di spedizione

Presso Galassetti Macchine Agricole attribuiamo grande importanza a una consegna affidabile, sicura e quanto più rapida possibile dei nostri prodotti. La presente politica di spedizione La informa sulla preparazione, la spedizione e la consegna del Suo ordine.

1. Area di Consegna

Consegniamo i nostri prodotti in Italia.

Per determinati indirizzi di consegna, in particolare zone di difficile accesso o luoghi di consegna che, per quantità, peso o natura dei prodotti ordinati, richiedono condizioni di trasporto particolari (come nel caso di macchine agricole voluminose o pesanti), possono applicarsi condizioni di consegna specifiche.

Qualora per il Suo indirizzo di consegna sussistano requisiti particolari, provvederemo a informarLa di conseguenza prima della spedizione.

Per consegne al di fuori del territorio italiano, La invitiamo a contattarci preventivamente all'indirizzo info@galassettimacchine.it per verificare la disponibilità e le relative condizioni.

2. Preparazione e Tempi di Consegna

Gli ordini vengono preparati per la spedizione dopo la conferma dell'avvenuto pagamento.

Il tempo di consegna standard è di 5–7 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione riportata sulla relativa scheda prodotto o durante la procedura d'ordine.

Il termine di consegna decorre dalla conferma dell'avvenuto pagamento oppure, in caso di pagamento concordato tramite bonifico bancario, dal ricevimento dello stesso.

Trattandosi in molti casi di macchine agricole di grandi dimensioni, i tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto presso il fornitore/produttore e alle modalità di trasporto necessarie (es. trasporto su pallet o con mezzi specializzati).

In singoli casi, il tempo di consegna può prolungarsi per circostanze non dipendenti dalla nostra volontà, in particolare ritardi del corriere/spedizioniere, condizioni meteorologiche eccezionali o difficoltà logistiche imprevedibili.

In caso di ritardo significativo, informeremo il cliente il prima possibile.

3. Costi di Spedizione

I costi di spedizione applicabili vengono calcolati in base all'indirizzo di consegna, al peso e alle dimensioni del prodotto ordinato e alle relative condizioni di trasporto.

I costi di spedizione applicabili all'ordine vengono mostrati al cliente prima della conclusione dell'ordine, durante la procedura di acquisto.

Qualora per determinati prodotti o ordini si applichino condizioni di consegna particolari (es. consegna con mezzo dotato di sponda idraulica, necessità di accesso carrabile per il mezzo di trasporto), tali condizioni vengono indicate sulla scheda prodotto o durante la procedura d'ordine.

4. Spedizione e Tracciamento

La consegna viene effettuata tramite corrieri e spedizionieri idonei, anche specializzati nel trasporto di macchinari e merci voluminose/pesanti.

Dopo l'affidamento dell'ordine allo spedizioniere, il cliente riceve — ove disponibile un servizio di tracciamento — una conferma di spedizione con le relative informazioni per il tracciamento della merce.

Il cliente può così seguire lo stato attuale della propria consegna.

Per consegne di macchine agricole di grandi dimensioni, la consegna potrà essere effettuata tramite spedizioniere specializzato, previo contatto telefonico per concordare data e modalità di consegna.

5. Ricezione della Consegna

Il cliente è responsabile di garantire che la consegna possa essere ricevuta all'indirizzo di consegna indicato e che tale indirizzo sia accessibile al mezzo di trasporto utilizzato.

Al momento della consegna, il cliente o una persona da questi autorizzata dovrebbe verificare la merce per accertare eventuali danni visibili o difformità evidenti prima di firmare il documento di trasporto; laddove possibile, si consiglia di apporre la dicitura "riserva di controllo" in caso di dubbi sull'integrità dell'imballo.

Qualora la consegna risultasse danneggiata, incompleta o non conforme, consigliamo al cliente di:

• segnalare immediatamente i danni da trasporto visibili allo spedizioniere;
• documentare il danno o la difformità tramite fotografie;
• contattare tempestivamente Galassetti Macchine Agricole.

E-mail: info@galassettimacchine.it
Telefono: +39 069 518 5466

Restano fermi i diritti di legge del cliente.

6. Ritardi nella Consegna

Ci impegniamo a rispettare i tempi di consegna indicati.

In casi eccezionali possono tuttavia verificarsi ritardi, ad esempio a causa di:

• temporanea indisponibilità del prodotto presso il fornitore;
• ritardi degli spedizionieri;
• condizioni meteorologiche eccezionali;
• elevato volume di spedizioni;
• problemi logistici imprevedibili;
• eventi al di fuori del nostro controllo.

In caso di ritardo significativo nella consegna, informeremo il cliente il prima possibile e lo assisteremo nel chiarimento dello stato della spedizione.

Restano fermi i diritti di legge del cliente in caso di ritardo nella consegna.

7. Indirizzo di Consegna

Il cliente è responsabile di fornire, al momento dell'ordine, un indirizzo di consegna completo e corretto, comprensivo in particolare di:

• nome e cognome oppure ragione sociale;
• via e numero civico;
• codice di avviamento postale (CAP);
• comune e provincia;
• eventuali indicazioni aggiuntive necessarie per la consegna (es. accessibilità del luogo per mezzi pesanti).

Qualora una consegna non risultasse possibile, o fosse possibile solo con costi aggiuntivi, a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto fornito dal cliente, quest'ultimo potrà essere ritenuto responsabile per i costi aggiuntivi effettivamente sostenuti, nella misura consentita dalla legge.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al Suo ordine, alla spedizione o alla consegna, può contattarci in qualsiasi momento.

Galassetti Macchine Agricole
Ottava Strada, 12 – 00030 Labico (RM), Italia

E-mail: info@galassettimacchine.it
Telefono: +39 069 518 5466
Tempo di consegna standard: 5–7 giorni lavorativi